A che ora sono le visite?
L'Half Day Program si svolge dalle 09:30 alle 13:00 e dalle 13:30 alle 17:00. Il Canopy Walkway Tour parte alle 09:30, alle 10:00, alle 14:00 e alle 14:30, mentre il Full Day Program va dalle 09:30 alle 17:00. Presentatevi al punto d'incontro almeno 15 minuti prima.
Con quanto anticipo conviene prenotare?
Di solito una settimana prima, fino a due settimane in alta stagione (da novembre ad aprile). Prenotate appena conoscete la vostra data.
Posso raggiungere il santuario in auto?
No. Non è previsto l'accesso pubblico per motivi di sicurezza e assicurativi. Gli ospiti si ritrovano al punto d'incontro di Paklok e vengono accompagnati con i veicoli del santuario.
Il santuario è aperto tutti i giorni?
È aperto tutto l'anno, tranne il 13 aprile, Capodanno thailandese. Può chiudere per gruppi privati o essere al completo in altre date, quindi consultate il calendario delle prenotazioni.
Qual è la politica di cancellazione?
Le cancellazioni effettuate almeno 24 ore prima dell'orario di inizio ricevono il rimborso completo. Non è previsto alcun rimborso per cancellazioni o modifiche effettuate meno di 24 ore prima.
Posso fare il bagno agli elefanti o dar loro da mangiare?
No. Il santuario non offre il bagno agli elefanti e ha eliminato tutte le interazioni legate al nutrimento nell'aprile 2026. Gli ospiti osservano da una distanza rispettosa.